Questa versione migliora la stabilità di alcuni servizi e prepara l'arrivo di funzionalità future. Tutto il team ti augura una piacevole giornata!
Questa versione migliora la stabilità di alcuni servizi e prepara l'arrivo di funzionalità future. Tutto il team ti augura una buona giornata! Esperienza cliente
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Questa versione migliora la stabilità di alcuni servizi e prepara l'arrivo di funzionalità future. L'intero team ti augura una piacevole giornata!
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Questa versione migliora la stabilità di alcuni servizi e stabilizza la visualizzazione del riquadro Sfide Utili.
Si prepara anche per l'arrivo di funzionalità future.
Tutto il team vi augura una piacevole giornata!
Questa versione migliora la stabilità di alcuni servizi e prepara l'arrivo di funzionalità future. Tutto il team vi augura una piacevole giornata!
Sta succedendo qualcosa di nuovo! Vai all'app EDF&Moi e non dimenticare di attivare le notifiche. Tutto avverrà al 100% nell'app!
Quest'inverno riduci il consumo di elettricità, risparmia e vinci premi sportivi al 100%!
Questa versione migliora la stabilità di alcuni servizi e supporta l'arrivo di nuove offerte di luce e gas. Tutto il team vi augura una piacevole giornata!
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Nuovo! Segui le previsioni sullo stato dell'impianto elettrico direttamente dalla tua dashboard! Questa versione migliora anche la stabilità di alcuni servizi e prepara l'arrivo di funzionalità future. Tutto il team vi augura una buona giornata!
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Questa versione migliora il caricamento di alcune funzionalità e prepara l'arrivo di innovazioni future. Grazie per aver utilizzato EDF e MOI!
Questa versione corregge alcuni bug che ci avete comunicato e prepara l'arrivo di funzionalità future. Ricordati di compilare il tuo profilo di consumatore al 100% per sfruttare tutta la ricchezza del monitoraggio dei consumatori di EDF & MOI! Buona navigazione a te.
L'accesso alle sezioni "News Feed", "Evolution of My Consumo" e "My Price Option" non richiede più la compilazione del profilo dettagliato. Ti invitiamo a scoprire queste sezioni senza indugio!
Hai una scatola per l'autoconsumo a casa? Collegalo al tuo account e scopri quanto risparmi ogni giorno nel tuo feed di notizie!
Ora puoi anche attivare o disattivare la ricezione di informazioni commerciali via e-mail dal tuo profilo. Buona navigazione!
Questa versione corregge alcuni bug che hai condiviso con noi e ti ringraziamo per questo. Buona navigazione nell'app EDF & ME!
La sezione "Accessibilità" disponibile dal tuo profilo (in modalità online) o dalla schermata iniziale (in modalità offline) ti consente di sapere tutto sulla conformità dell'applicazione il sistema di riferimento generale per il miglioramento dell'accessibilità (RGAA 4.1). Questa versione corregge anche alcuni bug. L'intero team EDF & MOI vi augura una piacevole estate!
Approfitta dei miglioramenti che ti semplificheranno la vita:
- Attiva più facilmente l'opzione "Ricordami" dopo la tua connessione, o proteggi l'accesso ai tuoi dati con riconoscimento delle impronte digitali
- Gestisci le notifiche ancora più facilmente: vai sul tuo profilo nella sezione "Informazioni personali" per attivarle o disattivarle
Approfitta di un'interfaccia intuitiva per completare il tuo profilo di consumatore. Completa il tuo profilo al 100% in un batter d'occhio per beneficiare delle migliori funzionalità e ottimizzare il tuo consumo energetico!
E se hai collegato un termostato connesso al tuo account, puoi visualizzare direttamente le variazioni di temperatura di casa durante il giorno. Vai ai dettagli del tuo consumo dal tuo feed di notizie (disponibile con monitoraggio del consumo ogni mezz'ora).
Alcune nuove funzionalità per semplificarti la vita!
Hai problemi ad accedere? La nuova sezione “Hai bisogno di aiuto? »È qui per aiutarti
- Abbiamo anche apportato alcuni piccoli miglioramenti alle prestazioni e alla stabilità
- Per risparmiare tempo, non esitare ad attivare gli aggiornamenti automatici per beneficiare degli ultimi miglioramenti, senza sforzo.
Il monitoraggio del tuo consumatore sempre più semplice ed elegante!
- Goditi un nuovo look per il monitoraggio ogni mezz'ora, creato con te, gli utenti EDF e ME
- Approfitta di una visualizzazione appropriata delle ore non di punta (colore chiaro) e delle ore di punta (colore scuro)
- Visualizza il tuo consumo giornaliero in kWh e in euro dal monitoraggio mezz'ora
- Naviga con una migliore ergonomia, in tutta fluidità
Gli oggetti connessi arricchiscono il tuo monitoraggio dei consumi!
Associa il tuo termostato, stazione meteo, radiatore o box autoconsumo in pochi minuti
Sicuro e compatibile con le principali marche: Atlantic, Comwatt, Delta Dore, EDF ENR, Netatmo, Sauter, Somfy ...
Visualizza il consumo dettagliato dei tuoi riscaldatori collegati nella ripartizione dei tuoi usi
Collegando un termostato, puoi vedere a colpo d'occhio l'impatto delle temperature sulle tue spese quotidiane
Poiché il tuo tempo è importante, i nostri team hanno migliorato le prestazioni all'avvio dell'app!
tua app EDF & ME è piena di nuove funzionalità!
Solidarietà: con "EDF Sport Energie" pratica lo sport che preferisci e trasforma questa energia in donazioni associative!
Assicurazione: scopri Assurénergie +, un aiuto per pagare le bollette EDF in caso di tempi difficili.
Pagamento: la convalida dei tuoi pagamenti è ora compatibile con il protocollo "3D Secure v2"!
Navigazione: abbiamo ottimizzato l'uso dell'app per tutti i possessori di un tablet di dimensioni superiori a 10,5 pollici
Sempre più controllo!
Abbiamo implementato alcune nuove funzionalità in modo che tu possa gestire al meglio il tuo budget energetico:
Beneficia di un'offerta dal "Electric Green" o "My Zen Days? Ora puoi scegliere il pagamento mensile come metodo di pagamento!
Sei un cliente di energia elettrica e gas con EDF? Il monitoraggio del doppio consumo energetico viene da te! Attiva il monitoraggio del consumo energetico mancante con un clic. Un feed di notizie bi-energetico = due volte il controllo!
Questo aggiornamento fornisce una migliore stabilità e risolve un bug per clienti che hanno abilitato la connessione a lungo termine.
Buon anno a tutti!
Per iniziare bene il 2021, vi proponiamo una nuova versione dell'app che consente a chi ha attivato il monitoraggio giornaliero delle proprie spese gas di beneficiare di altre funzioni sul feed delle notizie (facile accesso ad una data da calendario e consumo del mese scorso). L'intero team EDF & MOI ti augura un anno pieno di energia! Correzioni di bug e miglioramenti delle prestazioni. Aggiorniamo regolarmente la nostra applicazione per offrirti la migliore esperienza per la tua ricerca immobiliare. Ti piace la nostra app? Si prega di valutarlo e lasciare un commento. Abbiamo lavorato per correggere ciò che doveva essere risolto. Questo aggiornamento: meno bug + app più veloce. Concediti questo.
L'hai chiesto, l'abbiamo fatto accadere! Se sei un cliente di elettricità e gas e se la tua casa è dotata di contatore Gazpar, ora puoi monitorare il tuo consumo giornaliero di gas dal feed delle notizie! I vostri dati non vengono inviati in tempo reale, quindi verranno temporaneamente stimati e poi aggiornati
Questa versione corregge il problema del browser riscontrato da alcuni di voi, dotati di dispositivi con Android 11, durante la connessione. Buone vacanze a tutti!
Stai utilizzando l'app EDF & MOI per la prima volta e non hai ancora creato la tua area clienti? Non aspettare, in pochi clic accedi alla tua dashboard senza bisogno di effettuare il login!
? Preoccupati del rispetto della tua privacy, ti offriamo ora la possibilità di personalizzare le categorie di cookie. Puoi anche modificare le tue preferenze in qualsiasi momento dalla pagina "Profilo".
? Una direttiva normativa che protegge le transazioni richiede di confermare il pagamento online utilizzando un codice inviato dalla banca. La tua applicazione ora utilizza il sistema 3D Secure, garantendoti un'esperienza il più agevole possibile.
Abbiamo individuato alcuni bug e aggiornato il tutorial del feed di notizie, ora più conciso e più chiaro.
Grazie per essere sempre più numeroso nell'usare EDF & ME!
Se di recente hai notato che non hai più accesso al tuo monitoraggio dei consumi o all'inserimento della tua lettura dei contatori, sappi che abbiamo implementato alcune correzioni per darti la migliore esperienza possibile . Se incontri nuove difficoltà, non esitare a scriverci ora al nostro nuovo indirizzo: support-edfetmoi@edf.fr
E per essere sicuro di non perdere nulla, ti consigliamo di attivare gli aggiornamenti automatico!
Il tuo feed di notizie sta assumendo un nuovo aspetto!
Poiché il tuo tempo è prezioso e il tuo fabbisogno energetico è in continua evoluzione, abbiamo deciso di ripensare al tuo feed di notizie. D'ora in poi, goditi un accesso semplificato, ancora più chiaro e preciso al monitoraggio dei consumi energetici… E sempre più trasparente: le date del consenso per il monitoraggio dei consumi Linky sono specificate nel tuo profilo. Con questo aggiornamento non perderai più traccia dei tuoi consumi.
Per celebrare l'arrivo delle giornate di sole, noi hanno rinfrescato la tua app con un nuovo design per la tua connessione. Vi auguriamo una navigazione sempre più piacevole senza ombre!
L'estate è qui !
Per una navigazione sempre più fluida, abbiamo semplificato i percorsi se desideri passare all'addebito diretto, pagamenti mensili o inviarci il tuo mandato SEPA… senza uscire dall'applicazione!
Migliore stabilità e correzioni di bug, controlla questo nuovo aggiornamento che risolve diversi problemi e apporta alcuni miglioramenti.
In futuro, non esitate ad attivare gli aggiornamenti automatici per beneficiarne senza muovere un dito.
Questa versione risolve un problema tecnico all'apertura dell'applicazione. Grazie per averci segnalato questa anomalia, siamo molto attenti al tuo feedback!
Insieme e più che mai scaldiamo i cuori dei più svantaggiati, indipendentemente dal loro fornitore di energia, con il Dono dell'energia accessibile dal feed delle notizie. Offrire docce calde, illuminazione, riscaldamento… Per ogni euro donato, EDF si impegna a versare lo stesso importo alla Fondazione Abbé Pierre. Se hai fatto una donazione nel 2019, non dimenticare di dichiararla per beneficiare di una detrazione fiscale (fino al 75% dell'importo della tua donazione)!
L'intero team EDF & MOI spera che tu sia in buona salute. Continuiamo a mobilitarci per migliorare la stabilità della tua app ma anche per fornirti nuove funzionalità:
- Accedi agli sconti per il tuo trasloco (I miei risparmi) e non dimenticare nessun passaggio grazie al tuo assistente al trasloco
- La pagina "Mi muovo" ha una nuova veste con informazioni più pratiche per continuare a soddisfare tutte le tue esigenze
- Le tue " profil ӏ ora accessibile dalla barra del titolo
- Il monitoraggio dei consumi Linky si evolve: per continuare a monitorare i tuoi consumi ogni giorno e conservare la tua cronologia, è necessario aggiornare l'applicazione e rinnovare la tua scelta fino al 10 maggio
- Il bug sulla donazione di energia ha stato corretto: dona docce calde, giornate di riscaldamento o illuminazione ai più svantaggiati dal feed delle notizie e approfitta di una detrazione fiscale!
La tua app a portata d'orecchio
Non c'è bisogno di cercare la tua app EDF & ME tra dozzine di altre. D'ora in poi, un semplice "OK Google, apri l'app EDF" ti dà accesso alla tua area clienti!
Ricordarsi di attivare in anticipo l'assistente vocale dall'applicazione Google (angolo in basso a destra → Altro → Impostazioni → Voce).
Per sfruttare appieno le sue funzionalità e beneficiare di un'esperienza ancora più rapida e sicura, ti consigliamo di aggiornare l'applicazione.
Abbiamo corretto alcuni bug minori e arresti anomali per offrirti la migliore esperienza.
Covid 19 - Prendiamo tutte le misure necessarie per garantire la continuità del servizio clienti. Per consentirci di rispondere in via prioritaria a situazioni urgenti, utilizza l'app EDF & MOI o la tua area clienti per le tue procedure attuali. Grazie per la tua comprensione, abbi cura di te.
La tua applicazione ancora di più:
#ACCESSIBILE
Poiché l'accessibilità per tutti è al centro delle nostre preoccupazioni, abbiamo ottimizzato la navigazione per i clienti ipovedenti con lo screen reader vocale "TalkBack"
# UTILE
La versione dell'app è visibile dal menu. Non è necessario disconnettersi per accedervi!
Scopri la nostra nuova offerta di elettricità verde?
Con Vert Électrique Bretagne, sostieni la produzione di energia rinnovabile in Bretagna… ovunque tu viva!
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#ACCESSIBILE
Poiché l'accessibilità per tutti è al centro delle nostre preoccupazioni, abbiamo ottimizzato la navigazione per i clienti ipovedenti con lo screen reader vocale "TalkBack"
# UTILE
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L'intero team EDF & MOI ti augura i migliori auguri per quest'anno 2020, che sia pieno di energia e che la corrente continui a fluire tra di noi! Grazie per la fiducia (sorride)
## PRATICO
La possibilità, per tutti i clienti beneficiari, di verificare dall'app se si è tenuto conto del controllo energetico.
Come al solito, non esitate a inviarci i vostri commenti, li leggiamo tutti con attenzione!
Prenditi un momento per scoprire le nostre ultime novità che, ci auguriamo, faciliteranno la gestione del tuo contratto:
- la navigazione da un account all'altro è semplificata e puoi collegare gli altri tuoi contratti nell'app EDF & ME direttamente dal selettore di contratti;
- se hai un contratto risolto, non apparirà più in prima posizione.
Grazie per i vostri messaggi, ci permettono di rispondervi il più vicino possibile alle vostre aspettative.
Questa versione corregge bug minori e migliora le prestazioni generali dell'applicazione.
Risparmiare denaro non è mai stato così facile con la tua app! Stabilisci un obiettivo di spesa annuale che non vuoi superare e seguilo mese per mese dal tuo feed di notizie.
Per mettere le probabilità dalla tua parte, puoi essere avvisato tramite e-mail o SMS. EDF & ME sempre al tuo fianco per aiutarti a consumare meno!
In modo che il consumo energetico della tua attrezzatura non abbia più segreti, abbiamo abbellito il tuo filo di notizie con un consulto di quiz e un simulatore per luogo di vita. Goditi una breve pausa estiva per testare le tue conoscenze in modo divertente e ridurre il conto con EDF & ME senza dover trasformare la tua vita quotidiana! L'energia più economica è quella che non viene mai consumata. Ti auguriamo un'estate molto bella?
I clienti equipaggiati con un metro LinkyTM, scoprono le nostre nuove offerte:
- My Days Zen ti consente di beneficiare di un prezzo vantaggioso del kWh ogni week end e le festività nazionali
- Con My Days Zen Plus usufruisci di un prezzo vantaggioso del kWh un giorno durante la settimana (lunedì, mercoledì o venerdì, a scelta) in aggiunta al week-end e alle festività
Ora puoi regolare i pagamenti mensili sul consumo effettivo con il misuratore Linky ™ dall'app.
EDF ti informa in anticipo via e-mail se il tuo consumo si evolve.
Ci sforziamo continuamente di migliorare la tua app. Questa nuova versione ti offre:
- una connessione semplificata con la tua impronta digitale, sei stato in molti a chiederci questa evoluzione!
- beneficiare automaticamente del monitoraggio di conso e.quilibre
- per indicare il tuo profilo al fine di seguire le tue spese di spese per i più giusti
Poiché l'accessibilità dell'app per tutti è essenziale, la ottimizziamo per utenti sordi e non udenti (chat e / o video in LSF)
Il vento invernale soffiò e portò con sé questa versione che non ti piacque. Aggiorna la tua app EDF e ME per trovarla di nuovo.
Un grande ringraziamento per il vostro feedback che abbiamo preso in considerazione. Ci scusiamo per le difficoltà incontrate.
La tua app si reinventa: nuova schermata Home e percorso di accesso ridisegnato per semplificare l'accesso e rendere la tua sessione più sicura! Dopo l'aggiornamento, una prima connessione richiederà di inserire la tua e-mail e un codice a 6 cifre, ricevuto via SMS o e-mail. Puoi quindi autenticarti con la tua password o "ricordami".
Grazie per la vostra fedeltà sull'app EDF & ME e il vostro feedback, che ci aiutano a migliorare la vostra applicazione.
I nostri team sono sempre mobilitati per te. Nel menu di questo aggiornamento, abbiamo preso in considerazione il tuo feedback per correggere i bug relativi alla lettura dei tuoi contatori e alla stima delle tue fatture. Per scoprire anche: online elec a prezzi intelligenti! Con Digiwatt, beneficiate di un -5% sul prezzo del kWh HT rispetto alla tariffa regolamentata di vendita di energia elettrica. Prezzo valido oggi e rivedibile fino a 2 volte l'anno. Grazie per aver scelto EDF & ME!
EDF collabora con la Fondation Abbé Pierre per offrirti il dono dell'energia. Dal mio feed di notizie, puoi aiutare le famiglie in difficoltà e beneficiare di una detrazione fiscale del 75%. Per ogni euro donato, EDF paga alla Fondazione Abbé Pierre l'importo equivalente per finanziare le sue azioni per prevenire la povertà di carburante.
Grazie per aver scelto EDF e ME. Abbiamo risolto alcune anomalie per rendere la tua app sempre più piacevole e veloce. Prossimamente: correzione del bug di immissione dell'indice.
Ti piace l'app? Fateci sapere notandolo e condividendo la vostra esperienza. Il tuo feedback ci aiuta a migliorare l'app. Per aiutarti meglio, abbiamo aggiornato il questionario sulla soddisfazione.
Questo aggiornamento ci ha permesso di rettificare alcune cose qua e là per rendere la tua esperienza più piacevole. Attualmente stiamo lavorando alla correzione del bug di ingresso all'indice del gas. Grazie per tutti i vostri commenti, ci aiutano a migliorare l'applicazione.
Novità nella tua app per chiunque abbia uno strumento Linky ™ in comunicazione.
Aggiorna l'app EDF e MOI per accedere alle tue spese giornaliere di energia elettrica nel prossimo futuro per 30 minuti da "My News Feed".
Sarai in grado di scoprire a colpo d'occhio l'evoluzione del tuo consumo del giorno.
Correzioni di bug per darti la migliore esperienza.
Correzioni minori
Essere a casa, significa anche una buona attrezzatura. Ma come sceglierli? Scopri i nostri suggerimenti nella scheda "distribuzione".
Correzioni minori
Essere a casa, significa anche una buona attrezzatura. Ma come sceglierli? Scopri i nostri consigli dalla scheda "distribuzione"
Correzioni minori
Abbiamo corretto bug sulla tua applicazione in modo da poter sfruttare appieno tutte le sue funzionalità. Se incontri difficoltà in connessione, non esitare a contattarci direttamente via e-mail: dc-dmcp-dm-mobile@edf.fr
Correzioni minori e aggiunta di un codice di sicurezza alla prima connessione.
Correzioni minori Home page rinnovata, profilo conso arricchito, le tue apparecchiature che consumano di più: la tua app ha alcune sorprese. Nuove notifiche: quando modifichi il conto per conoscere l'importo prelevato, l'importo da pagare o rimborsare a tuo favore. Con il comunicatore Linky ™: regola il tuo pagamento mensile per adattarlo alla tua vera conso e scopri, sulle tue notizie filo, l'evoluzione del tuo conso rispetto alle tue abitudini e al tempo.
Correzioni minori Home page rinnovata, profilo conso arricchito, le tue apparecchiature che consumano di più: la tua app ha alcune sorprese. Nuove notifiche: quando modifichi il conto per conoscere l'importo prelevato, l'importo da pagare o rimborsare a tuo favore. Con il comunicatore Linky ™: regola il tuo pagamento mensile per adattarlo alla tua vera conso e scopri, sulle tue notizie filo, l'evoluzione del tuo conso rispetto alle tue abitudini e al tempo.
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Servizio Soluzione di integrazione Risoluzione dei problemi Fiducia. Fornitura di correzioni minori.
